삼성 SDS EMM 원격 지원: 안드로이드 원격 문제 해결 솔루션
삼성 SDS EMM 원격 지원은 삼성 EMM 개발자가 개발한 무료 안드로이드 애플리케이션입니다. 이 애플리케이션은 IT 관리자와 삼성 SDS EMM 사용자를 위한 원격 문제 해결 솔루션입니다. 이 애플리케이션을 사용하면 IT 관리자가 사용자가 문제를 겪을 때 원격으로 문제를 해결할 수 있습니다.
삼성 SDS EMM 원격 지원의 주요 기능 중 하나는 직접 분석이 필요하지 않다는 것입니다. 이 애플리케이션은 삼성 갤럭시나 다른 안드로이드 4.4 (킷캣) 이상 버전을 지원하며, 다른 기기는 화면 공유만 사용할 수 있습니다. 원격 지원 중에 IT 관리자는 장치 화면을 비디오 클립이나 스크린샷으로 기록하여 재현 목적으로 사용할 수 있습니다. 또한, IT 관리자와 사용자는 압축 파일을 서로에게 보낼 수 있습니다.
삼성 SDS EMM 원격 지원은 유효한 라이선스를 통해 제공되는 프로그램입니다. 이는 비즈니스 및 생산성 목적에 적합한 애플리케이션입니다.
